Các trung tâm ngoại ngữ, trung tâm đào tạo muốn hoạt động ổn định và lâu dài thì đòi hỏi phải có sự quản lý chặt chẽ. Dưới đây là một số kinh nghiệm nhỏ trong việc quản lý trung tâm ngoại ngữ mà bạn có thể tham khảo.
Nhu cầu học ngoại ngữ ngày càng tăng cao, kéo theo đó là sự ra đời của rất nhiều trung tâm khác nhau. Các trung tâm thường đào tạo một số lượng học viên lớn, có đội ngũ nhân viên chuyên môn,… Để đảm bảo cho sự phát triển hiệu quả của trung tâm thì công việc quản lý là một trong những công việc đóng vai trò chủ đạo.
Sử dụng phần mềm quản lý
Trung tâm tiếng Anh thường phải quản lý rất nhiều thông tin, từ những thông tin của học viên đến các lớp học, giảng viên rồi đến học phí, các khóa học, các chiến lược marketing,… Chính vì vậy, khối lượng dữ liệu lớn như vậy rất khó để quản lý. Bạn cần phải nhờ đến các phần mềm quản lý học viên miễn phí, phần mềm quản lý trung tâm.
Không những thế, các trung tâm tiếng Anh thường có nhiều cơ sở, cần có các phần mềm quản lý trên nền web, có sự đồng bộ hóa và quản lý được ở mọi lúc, mọi nơi. Các thông tin cần được tổng hợp lại để so sánh, đối chiếu và quản lý một cách có hiệu quả.
Chọn địa điểm hợp lý
Lựa chọn địa điểm để mở trung tâm cũng là một bước vô cùng quan trọng, quyết định đến khả năng phát triển về lâu dài. Chắc chắn một địa điểm ở nơi thuận lợi, đông dân cư, có nhiều tuyến đường di chuyển đến sẽ thu hút được sự chú ý của nhiều người.
Đừng mở trung tâm tiếng Anh trong những ngõ ngách chật hẹp, những nơi dân cư thưa thớt, ít có nhu cầu học tiếng Anh, khó khăn trong việc đi lại. Thời gian đầu mới mở trung tâm, người ta sẽ chưa đánh giá được chất lượng của trung tâm nhưng địa chỉ dễ tìm kiếm, đi lại thuận tiện, nằm ở các trục đường chính thì chắc chắn sẽ thu hút được học viên.
Xây dựng giáo trình chất lượng
Một trong những tiêu chí hàng đầu để các học viên tìm đến các trung tâm tiếng Anh đó là chất lượng. Điều đó được thể hiện trước hết ở giáo trình của khóa học. Trung tâm muốn hoạt động tốt cần phải xây dựng được giáo trình độc đáo, kiến thức phù hợp nhưng hình thức cũng phải đẹp mắt và thu hút.
Nhìn vào cuốn giáo trình, người ta có thể đánh giá được sự chuyên nghiệp của đội ngũ thiết kế, xây dựng và phát triển nội dung. Giáo trình còn là bộ mặt của trung tâm, là một trong những nét riêng khác biệt để phân biệt với các trung tâm khác.
Đầu tư cho một cuốn giáo trình có hình thức bắt mắt, nội dung đầy đủ, phong phú sẽ là một trong những cách thu hút học viên đến với trung tâm và giới thiệu cho bạn bè họ đến trung tâm học tiếng Anh.
Đội ngũ giảng viên chất lượng
Học viên tìm đến các trung tâm chẳng có mục đích gì khác ngoài việc học ngoại ngữ và họ luôn mong muốn nhận được lượng kiến thức xứng đáng với số tiền đã bỏ ra. Và đội ngũ giảng viên chính là lực lượng quyết định đến chất lượng dạy và học.
Giảng viên phải đạt các trình độ nhất định, tuyển chọn kỹ lưỡng với các tiêu chí đã đặt ra ngay từ đầu, có trình độ chuyên môn cao để có thể truyền đạt được kiến thức đầy đủ cho học viên.
Không những thế, giảng viên cần có niềm say mê với nghề, giảng dạy nhiệt huyết, tạo động lực cho học viên, có những cách dạy sáng tạo để giúp học viên cải thiện trình độ tiếng Anh của mình giống như mục đích đến với trung tâm.
>> Có thể bạn chưa biết